九游网页版 · 版本与帮助

本次版本在任务指引、对战匹配与商城展示三处做了调整：任务指引新增进度提示，匹配等待时间缩短，商城分类改为一屏可滑动浏览。已领取的奖励不会因为更新而失效。

• 任务指引：章节页新增完成度百分比，未完成项高亮显示。
• 匹配规则：同分段优先匹配，等待超过一定时长后逐步放宽范围。
• 商城展示：分类改为横向滑动，商品详情页保留原有布局。

浏览器会优先读取本地缓存的样式与脚本文件，因此在版本发布后短时间内可能仍显示旧界面。此时不需要重装任何内容，清理缓存后刷新即可。

• 桌面端：按 Ctrl + F5（Mac 为 Command + Shift + R）强制刷新。
• 移动端：在浏览器设置中清理「缓存的图片和文件」，保留登录状态。
• 核对位置：页面右下角版本标识，或「设置 - 关于」中的版本号。

登录失败多数来自验证码超时或网络切换。验证码有效期较短，获取后请尽快填写；如果短时间内多次获取，等待一分钟再试成功率更高。

• 确认手机信号正常，短信拦截软件未把验证码归类为骚扰信息。
• 关闭代理或加速工具，切回本地网络后重新获取。
• 若提示账号异常，先在账号安全页面确认近期登录设备。

账号安全页面会列出近期登录的设备与大致时间。发现不认识的记录时，先修改密码，再将该设备移除授权，被移除的设备需要重新输入密码才能登录。

• 修改密码后，其它设备的登录状态会在短时间内自动失效。
• 公共电脑上使用完毕，请手动退出并清理浏览记录。
• 不要向任何人提供验证码，官方不会索取该项信息。

白屏与图片缺失通常与加载中断有关，布局错位则多来自样式文件未更新。按以下顺序处理，一般不需要重新登录。

• 先刷新一次页面，观察是否恢复正常显示。
• 清理浏览器缓存后重新打开，避免读取旧样式文件。
• 更换浏览器或切换到新标签页，排除插件拦截的可能。
• 仍无法显示时，记录截图与出现时间，提交反馈。

网页端运行时会占用一定内存，同时打开多个标签页容易造成卡顿。建议只保留当前页面，并在浏览器设置中开启硬件加速。

• 关闭其它占用资源的标签页与后台下载任务。
• 切换网络后重新进入页面，避免高峰期波动。
• 降低画面质量设置，可明显改善低配置设备的流畅度。

礼包分为页面直接领取与活动内兑换两类。前者到账较快，后者需要完成指定条件后才会发放，到账时间以活动说明为准。

• 核对活动有效期，过期后入口会关闭且无法补领。
• 确认领取账号与角色所在区服一致，跨区无法到账。
• 同一礼包重复领取会提示已领取，不会重复发放。

缓存用于加快页面加载，包含图片、样式与部分界面资源，不包含角色数据。清理缓存不会影响账号内的道具与进度，但可能需要在下次进入时重新登录。

• 只清理「缓存的图片和文件」，可保留登录状态。
• 同时清理 Cookie 会导致退出登录，需要重新输入密码。
• 清理完成后首次加载会稍慢，属正常现象。